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FAQ

고객님께서 자주하시는 질문에 대한 답을 올려드리는 공간입니다.
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  • A
    모든 표준가스는 해당 표준가스 성분 및 농도에 적합한 용기처리를 진행한 후, ISO6142 규격에 따라 절대측정방법인 중량법으로 제조합니다. 두 가지 성분 이상의 모가스(순수가스 또는 중량법으로 제조된 혼합물)를 충전될 실린더에 정량적으로 옮기고 균질하게 혼합하여 제조합니다. 제조된 표준가스는 ISO6143 규격에 따른 검정과정을 거친 후 특성값 및 불확도가 부여된 후 고객에게 제공됩니다.
  • A
    충전잔량이 60% 이상 남아있는 제품의 경우에 한하여 재 분석의뢰가 가능합니다. 제품을 회수하여 재 분석 결과 안정성에 문제가 없을 시 유효기간을 재 부여할 수 있습니다. 예를 들어 이전에 구매했던 Filling amount 10MPa의 제품의 잔압이 6MPa 이상 남아있는 경우 해당 제품의 재 분석의뢰가 가능하며 소정의 비용이 발생됩니다.
  • A
    일반적으로 2~3 μmol/mol 부터 수십 cmol/mol 까지 다양한 농도의 표준가스 제조가 가능하며, 가스 성분에 따라 가능한 농도 수준이 다릅니다.
    일부 성분의 경우 nmol/mol 단위 까지의 저농도도 가능하나, 제조 및 분석 가능여부에 대한 기술검토가 필요할 수 있습니다. 기타 세부사항은 당사 경영기획부 고객팀으로 문의 부탁드립니다.
  • A
    유효기간을 결정하기 위해서는 가스의 조성, 농도, 용기 타입 등에 따른 장기, 단기 안정성 평가를 진행하게 되며, 안정성이 확립된 기간을 토대로 제품의 유효기간이 결정됩니다. 가스의 성분, 농도 , 가스용기의 재질, 밸브 타입 등에 따라 다르게 부여될 수 있습니다.
    제품사양에 따라 기본적으로 부여되는 유효기간보다 그 이상의 유효기간을 원하실 경우 기술검토를 통해 연장 가능성을 검토하여 부여할 수 있으며 이때 불확도가 일부 조정될 가능성이 높습니다. 또한 사용 중인 제품의 유효기간을 늘리는 방법으로는 재분석을 의뢰하여 재분석한 날짜로부터 새로운 유효기간을 부여받는 방법이 있습니다.
  • A
    Blending Tolerance (B/T)는 고객이 요청하는 목표농도와 실제 제조하여 공급되는 제품의 농도 차이를 말하며, 고객이 요청하는 목표농도에 대해 실용상 허용되는 범위의 오차를 가리킨다. B/T 는 다음과 같은 요인에 의해 영향을 받을 수 있다.
    • 혼합방법 (중량법 or 압력법)
    • 혼합성분들의 반응성 (불순물 및 다른 성분들에 의한 영향, 실린더 내면과의 반응성에 의한 영향)
    • 원료물질의 불순물 등등
  • A
    리가스 레귤레이터의 보증기간은 제품을 받으신 시점으로 부터 1년이며 보증기간 중 리가스 책임으로 인한 고장이나 손상이 명확할 시에는 대체품이나 부품을 교환해 드리고 있습니다. (제품의 고장에 의해 유발되는 손실에 대한 보증의 범위에 포함되지 않습니다.) 레귤레이터의 수리를 원하시는 경우 레귤레이터를 반환해 주시면 수리가능 여부를 판단하여 처리해 드립니다. 수리가 가능한 경우 일정부분의 수리비용이 부과 됩니다.
  • A
    가스용기에 고압으로 충전된 가스의 사용을 위해서는 감압장치인 레귤레이터가 필요합니다. 당사에서는 고객의 요구사항에 적합한 다양한 레귤레이터를 제공합니다.
  • A
    압축가스와 액화가스의 충전량을 확인하는 방법은 다릅니다.

    압축가스의 경우, 충전압력을 측정하여 가스용기 부피(Liter)를 곱하면 충전량(Liter)이 됩니다.
    (충전량 = 충전압력 x 가스용기 부피)

    액화가스의 경우, 가스가 충전된 가스용기의 무게(kg)를 측정하고 빈 가스용기의 무게(kg) 및 밸브 무게(kg)를 뺀 값이 충전량(kg)이 됩니다.
    (충전량 = 충전된 가스용기 무게 - 빈 가스용기 무게 - 밸브 무게)
  • A
    재질의 차이에 따라 광택감, 디자인, 무게감에서 차이가 있습니다. 비교 가능한 용기가 없거나, 도색된 용기의 경우 육안으로 식별이 어려울 수 있으나, Steel 용기에 자석이 달라 붙는 성질을 이용하여 식별 가능합니다.
  • A
    용기 내면의 쇼트 처리 대행이 가능하며, 용기 사이즈에 따라 비용이 책정되어 있으니 세부사항은 경영기획부 고객팀에 문의해주시기 바랍니다.
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    조치방법 조치내용
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    기술적조치 기술적조치개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램, 보안관제장치 설치
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    ▶ 개인정보 보호책임자

    구분 이름 직책 직급 연락처 메일주소
    책임자 박춘호 책임 과장 042. 934. 6900 chpark@rigas.co.kr
    담당자 임성민 선임 과장 042. 934. 6900 smlim@rigas.co.kr
    책임자
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  • 9. 영상정보처리기기 설치•운영

    ㈜ 리가스는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.

    구분 내용
    영상정보처리기기 설치근거, 목적 ㈜리가스 시설안전•화재예방
    설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
    • 설치대수 : 본사, 1, 2공장 등 주요시설물에 48대 설치
    • 촬영범위 : 주요시설물의 전 공간을 촬영
    관리책임자 관리책임자경영기획부 임성민 대리
    영상정보, 촬영시간, 보관장소, 처리방법 영상정보, 촬영시간, 보관장소, 처리방법
    • - 촬영시간 : 24시간 촬영
    • - 보관기간 : 촬영시부터 30일
    • - 보관장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 통제실에 보관•처리
    영상정보 확인 방법 및 장소 영상정보 확인 방법 및 장소관리책임자에 요구 (경영기획부)
    정보주체의 열람요구에 대한 조치 정보주체의 열람요구에 대한 조치개인영상정보 열람 • 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명•신체•재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
    영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적 조치 영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적 조치내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장•전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위•변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
  • 10. 개인정보처리방침 변경에 대한 사항

    이 개인정보 처리방침은 2020. 11. 23일 부터 적용됩니다.

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